みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 今まで他社の携帯会社をお使いの際に、 データ超過によって過剰料金請求があった。。。通信費を見直したいけど他にいいプランはないか。。 英語での問い合わせが不安。。など、お悩みはございませんか？ けーたい屋ならちょっとした質問から万が一のトラブル対応など、 日本語で相談・問い合わせが可能となっております！ 今回は他社の携帯会社からけーたい屋へ乗り換えるにはどうすればいいのかご紹介したいと思います！ 目次 現在使っている電話番号をそのまま使いたい！ [...]

みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸   まだまだ寒い日が続くので極力外に出たくないと思っている方も 春・夏に向けてカナダ国外旅行を検討中の方も多いのではないでしょうか？ カナダ以外（日本含む）で携帯電話を使うにはどうすればいいのかご紹介したいと思います！ Bell Mobilityをご利用の方はRome Better（ローミング）を使用して１日＄１３（2024.02現時点）で カナダで使用している電話番号・データをそのまま使用できます！ [...]

みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 カナダで携帯を契約してから 留守番電話がきているみたいだけどどうやって聞けばいいの？ 留守番電話のマークついている赤い丸は何？という質問が多く届いています。 最初にカナダの留守番電話を聞くには初期設定が必要です！ 留守番電話は使わないから設定しなくていいやと思っている方！！ 留守番電話を設定するメリットはたくさんあります！ ①宅配荷物の受け取り サインが無いと荷物が受け取れない等の時に再配達希望等のメッセージが [...]

みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 最近Lucky Mobileをご利用のお客様からのお問合せで多いのが 引き落とし先をカナダの銀行に変更したいとの内容です。 最初は日本のクレジットカードを使用していただけど、カナダで銀行口座を開設した後は カナダドルを使いたいなと思うお客様も多いかと思います。 Lucky Mobile のマイアカウントアプリから簡単に変更できるのをご存じでしたか？ [...]

みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 長期滞在のお客様は自動引き落としを設定されている方がほとんどかと思いますが、 自動引き落としが何らかのエラーで出来なかった時の対処方法をご紹介したいと思います！ 自動引き落としがエラーになった際に考えられる理由は ①クレジットカードの有効期限が切れている ②クレジットカードを締め日の間近で別の物に変更した ③プランを締め日の間近で変更した ④luckymobileのシステムエラー こちらも確認の上、手動チャージ方法をお試しください！ [...]

みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 弊社ではLucky MobileとBell Mobilityを取り扱っており、 Lucky Mobileは短期滞在者様用Bell Mobilityは長期滞在者用となっております。 Lucky MobileからBell [...]