こんにちは！けーたい屋です🐸
日本で使っていた携帯端末をカナダに持ち込んで使用する場合、カナダで使えるSIMを購入し、お手持ちの携帯端末にSIMを認識させて、カナダの電話番号を利用する形になります。
通常、SIMカードを携帯に差し込むだけで、スムーズに通話とデータ利用が可能になりますが、何らかの原因により「SIMカードを差し込んでも携帯が使えない！」といった事態が発生し、お客様からお問い合わせをいただくことがございます。
そんなとき、慌てずに状況を確認し、速やかに携帯を使えるようにするため、
今回は携帯が使えないときにどうしたらよいか、考えられる対処方法についてご説明いたします！
再起動
SIMカードを入れ替える際、まず携帯電話端末の電源を切ったうえでSIMカードの入れ替えを行い、その後端末を再起動します。
SIMカードの入れ替えを含め、端末内で設定の変更等を行う場合も、再起動をすることによって設定変更が完了する場合がございます。
携帯端末の使用に不具合が生じた際、再起動を行うことで、トラブルが解消し、電話が正常に使えるようになるケースが多数みられております！
通話や、データ通信ができないなどの不具合が生じた場合は、まず再起動をしてみることを強くおすすめします！
携帯端末での基本設定
ご利用中の携帯端末の設定画面から、以下の基本設定状況についてご確認ください。
- モバイルデータをONにする。
- 機内モードをOFFにする。
- データローミングをONにする。※ローミングOFFの状態でご利用可能な機種もございます。
これらの設定を変更した場合、スマートフォンを再起動してみましょう。
SIMロック解除の確認
１．SIMロック解除（カナダ入国前）
お手持ちの携帯端末がSIMロック解除されているか、必ず確認しましょう。
SIMロック解除は、購入元の日本のキャリア様にてお手続きいただく必要があり、カナダ入国後の手続きが大変難しいものとなっております。
カナダ入国前にSIMロック解除状況を必ず確認し、不明な場合は、ご契約の日本のキャリア様に確認の上、解除されていない場合は必ずSIMロック解除の手続きを行いましょう。
なお、解除の際にキャリア様から発行されるSIMロック解除コードを必ず控えておいてください。ご入国後に必要となります。
SIMロックが解除できていなかったことで、ご持参の端末が結局使えず、こちらで新たに端末を購入することを余儀なくされたお客様もお見受けしております…😢
くれぐれも入国前のご確認及びお手続きをよろしくお願いいたします！！！
２．SIMロック解除コードの入力（カナダ入国後）
携帯機種によっては、SIMカードを端末に入れたタイミングで、「SIMロック解除コードを入力してください」という画面が現れるので、入力をお願いします。
SIMフリーなのに使えない場合
SIMフリーの状態の携帯端末なのに、SIMカードを差し込んでも使えない場合、以下のような原因が考えられます。
１．SIMカードの接触不良
２．SIMのステータスアップデートが必要（Andoroidの場合）
３．プロファイル・APM（Access Point Name）の設定が必要
４．VPN（Virtual Private Network）の削除
５．機種や周波数が対応していない
６．SIMカードに問題がある
これらにつきましては、過去の弊社公式ブログで詳細に解説しておりますので、以下URLよりご覧ください！
・完全版！SIMロック解除済みスマホなのに使えない時＜前編＞
・完全版！SIMロック解除済みスマホなのに使えない時＜後編＞
また、弊社公式YouTubeチャンネルにても対処方法について解説しておりますので、こちらも以下URLよりご覧ください！
・「SIMロック解除したのに使えない」を解決！５つのチェックポイント【iPhone/Android】
なお、弊社では格安のデバイスを＄１１０＋TAXでご提供しております！
お持ち込みされた携帯電話がカナダで使えなかった場合、テザリングとして利用いただくこともできます。
詳しくは弊社公式HP 以下URLにてご確認いただき、お求めの場合はけーたい屋までご連絡ください！！！
以上、今回は持ってきた端末が使えない場合の対処法についてご説明しました！
万が一接続がうまくいかなかった場合も、慌てず上記の方法で対応して下さるようお願いいたします。
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