みなさん、こんにちは🎵

けーたい屋です🐸

 

本日は、カナダに到着されてSIMをお持ちのスマートフォンに差しこんだにも関わらず

SIMカードが使えない、もしくは電話・通信が使えない方

向けに、考えられる理由と解決方法に関して＜前編＞、＜後編＞と分けてブログでご紹介していきたいと思います💁‍♀️

 

「これ、自分のことかもしれない…。」や「もしかしたら、これが原因かな？」

と思う箇所があったら参考にしてみてくださいね😊

 

まず、色々な理由がありますが、大きく分けるとだいたい下記の理由がほとんどです。

 

【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時＜前編＞

  1. SIMカードの入れ方が緩かった。
  2. デバイスのSIMロック解除をしていない。もしくはSIMロック解除したのに実は出来ていなかった。
  3. SIMロック解除コードを忘れた。(Android)
  4. SIMにPINロックが掛かっている。

 

【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時＜後編＞

  1. SIMの更新が必要だった。(Android)
  2. プロファイルの削除が必要だった。(iPhone)
  3. APN設定が必要だった。(Android）
  4. お持ちのスマートフォンがカナダの周波数に合わないデバイスだった。

 

1.  SIMカードの入れ方が緩かった。

もしも、カナダに到着してSIMカードを差し込んだ後に

「Invalid SIM」

「SIMが無効です」

「不正なSIMです」

「SIM カードが挿入されていません」

「SIM なし」

 

などの表示がされたら

SIMカードとスマートフォンの接触が悪いことが原因の可能性があります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一度SIMカードをスマートフォンから取り出し、

軽く埃をふき取った後に正しい方向かどうか確認しながら再度入れ直してみてください😊

 

これでも上手くいかない場合はSIMカードに問題がある可能性があるので、

SIMカードを購入したキャリアに問い合わせてみてくださいね😉

2. デバイスのSIMロック解除をしていない。もしくはSIMロック解除したのに実は出来ていなかった。

日本でデバイスのSIMロック解除をしていない、もしくは出来ていなかった場合

iPhoneだと「SIMが無効です」という表示がされ、

Androidのスマホだと発行された記憶がないにも関わらず

SIMカードを入れ替えた後に「SIM解除コードの入力」などが求められます。

※Androidスマホの場合、SIMロック解除が完了していている場合でも「SIM解除コード」の入力が最初に求められます。
SIMロック解除が完了した際に「SIM解除コード」が発行されるので、このコードは必ずメモするか、どこかに保管をしておきましょう❕

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もしも、SIMロック解除が日本で完了出来ていなかった場合、

カナダ渡航後にお持ちのスマートフォンをお使い頂けません。

 

カナダ渡航後に日本のキャリアのMYアカウントなどでSIMロック解除ができる場合もございますが、

出来ない可能性もございますので、必ず日本でSIMロック解除を完了させ、

無事にできているか確認をしてください😊

 

SIMロック解除の方法に関しては↓↓↓のブログを参考にしてみてくださいね💛

ドコモをお使いの方

ソフトバンク、auをお使いの方

 

スマートフォンのSIMロック解除ができているかどうかは、キャリアに直接お問合せ頂くか

もしくは下記方法で確認ができるので参考にしてみてくださいね🎵

 

iPhoneの場合

「設定」→「一般」→「情報」と進んで頂くと

項目の中に「SIMロック」という部分があります。

こちらの「SIMロック」の表示が「SIMロックなし」になっている場合は

無事にSIMロック解除されています🙆‍♀️

 

もしも「SIMロック」の表示が「SIMロックあり」になっている場合は

SIMロック解除が出来ていないので、日本のキャリアでSIMロック解除をしてください😃

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Androidの場合

「設定」→「システム」→「デバイス情報(もしくは「端末情報」)」→「機器の状態」→

「ステータス(もしくは「SIMロックの状態」)」まで進んで頂き、

「SIMカードステータス」で「許可されています」と表示されている場合は

SIMロック解除が出来ています。

 

「許可されていません」と表示されている場合は、SIMロック解除ができていないか、

もしくは渡航後SIMカードを入れ替えた後に「SIMの更新」をして頂く必要があります。

 

念のため、再度日本のキャリアにSIMロック解除がされているかをご確認いただき、

SIMロック解除が無事にできてる場合は、渡航後SIMカードを入替て

「SIMの更新」をすれば問題ありませんので、「許可されていません」と出ていても大丈夫です🙆‍♀️

※Androidの場合、お使いのデバイスによって各項目の案内表記が異なりますのでご注意ください。

 

「SIMの更新」をする方法は【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時＜後編＞で

ご紹介しているので是非参考にしてみてくださいね😉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. SIMロック解除コードを忘れた。(Android)

前述しようにAndroidの場合、SIMロック解除をすると「SIMロック解除コード」が発行されます。

 

日本のキャリアの店舗でSIMロック解除した場合は、

スタッフに必ず「SIMロック解除コード」を聞いてメモをしておいてください🙏

 

自分でキャリアのMYアカウント上でSIMロック解除した場合も同様に、

SIMロック解除完了画面に表記がされるか、メールで届くはずなのでメモか保管をしておいてくださいね😊

 

「SIMロック解除コード」のメモを忘れたり、メールが届かない場合は

必ず日本のキャリアに問合せをしておいてください🙋‍♀️

 

4. SIMにPINロックが掛かっている。(Android)

スマホのSIMロック解除も完了して、SIMフリーになってることも確認できたし

これでもう安心❕と思ったのも束の間…

 

カナダ渡航後にカナダのSIMカードを入れたら下の画像のように

「PUKコードを入力してください(残り10回)」というような表示になった方

 

 

 

 

 

 

 

 

 

（Android携帯を使っている方は、機種によって表示方法が上の画像とは異なる可能性があります。）

すみません…

「SIMにPINロック」が掛かってしまっています😣

 

日本のキャリアに「PUKコード」を確認頂く必要があります…😣😣

上の「PUKコード」入力の画面になる前に、下の画像のように

 

「SIMがロックされています(残り: 3回)」とか

「SIM PINを入力(残り: 3回)」

 

のような画面が表示されていませんでしたか❔

（Android携帯を使っている方は、機種によって表示方法が下の画像とは異なる可能性があります。）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これ、画面ロックのPINコードじゃないんです…

 

画面のロックだと勘違いし、限度を超えてPINコードを入力すると

今度は「完全にSIMのPINがロック」されてしまい

「PUKコード」というコードを入力しない限り解除ができなくなってしまうんです…😥

 

しかも、この「PUKコード」は日本のキャリアに問合せしない限り分かりません…

 

ちなみに、この「SIMのPINロック設定」ですが、

「SIMロック解除」の「SIMロック」とは全く別のものになるので気を付けてください。

 

少し紛らわしいですが、

「SIMロック解除」の「SIMロック」は自分の意志とは関係なくデバイスにキャリアのロックが掛かっていることで

「SIMのPINロック設定」は自分自身の意思でSIMカードにロックを掛けていることになります。

SIMにPINロック設定なんて掛けた記憶全くない❕

という方も実はいらっしゃるのですが

 

画面のロックだと思い設定をしてしまっていたり、

テレビで見て軽い気持ちで設定していたのを忘れてしまっていたりする方もいらっしゃいます。

 

うっかり忘れていて、カナダ到着後にSIMを入れ替えデバイスを再起動し

画面ロックのPINコードだと思ってしまい制限回数を超えてコードを入力した結果

完全に「SIMのPINロック」が掛かってしまう場合などもあります😱

 

「SIMのPINロック設定」実はだいぶ紛らわしい設定になるので

話し出すと色々長くなるのですが…(笑)

 

取り合えず、これからご案内する２点に注意をしてください。

 

もしもカナダでSIMを入れ替えた後にスマートフォンの画面で

「SIMがロックされています(残り: 3回)」とか

「SIM PINを入力(残り: 3回)」という表示がされたら、

 

一度、下記コードを入れてみてください。

 

◆ドコモ：0000

◆ au：1234

◆ソフトバンク：9999

 

その他のキャリアに関しては、各キャリアの公式ページに載っているので

「（キャリア名） 、初期SIM PINコード」とインターネットなどで調べてみてくださいね😉

 

もしも、最初に上記のコードを入力してみてエラーになった場合は

続けて入力はせず、すぐに日本のキャリアに問合せをしてください❕

 

そして

もしも、画面ロック解除のPINコードだと思い、

「SIMのPINロック設定」の間違ったPINコードを限度を超えて入力してしまった結果、

完全に「SIMのPINロック」が掛かってしまったら

 

「PUKコードを入力してください。(残り10回)」とか、

「PINロックされました。PUKコードを入力しますか？(残り10回)」

 

という案内の画面が表示されるかと思います。

 

「PUKコード」という単語が画面に表示され

何かのコードの入力を求められたら

安易に予想したコードを入力せず、すぐに日本のキャリアに問い合わせをしてください❕❕

 

「PUKコード」は日本のキャリアしか分かりません。

間違っても予想したコードは入力せず、すぐに日本のキャリアに問い合わせてください。

「PUKコード」にも入力制限回数があります。

限度を超えて入力すると、もう日本の窓口で直接相談頂く他に方法はございません😔😔😔

 

いかがでしたか❔

 

その他の理由である「SIMの更新が必要だった。(Android)」、「プロファイルの削除が必要だった。(iPhone)」、「お持ちのスマートフォンがカナダの周波数に合わないデバイスだった。」は

【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時＜後編＞でご紹介しておりますので、

 

そちらも合わせてチェックしてみてくださいね💛

 

【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時＜後編＞はこちらから

 

後半編もお楽しみに🎵

 

 

👇最新情報を配信しております！

Instagram：（バンクーバー）Ketaiya　（トロント）Ketaiya_Toronto

Facebook：https://www.facebook.com/

Twitter：https://twitter.com/ketaiya

YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC0J8KhiHzslZtuGfTmwtElQ

LINE：（バンクーバー）@945kgnis　　（トロント）@omc6989g

 

👇カナダ国内はもちろん、日本へのSIMカードの発送も行っております!

オンラインショップからのご注文で、簡単にカナダの携帯電話の契約ができます!

「ArriveCAN」のお電話番号でもお使い頂けます📱✨