こんにちは！

けーたい屋です🐸

 

今日はカナダで今大注目の格安SIMカードLucky Mobileについてよくある質問をまとめてみました！❣️

 

Lucky Mobileをご利用のお客様は是非ご参照ください❗️

 

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Q.インターネットにつながらないのですが・・・

A.過去に特集記事をアップしました。

↓↓↓のブログ記事をご参考ください😊

【けーたい屋】SIMフリーにしたのにスマホが繋がらない！という方に

 

Q.3Gスピードはどのくらいの速さですか？

A.通常にYouTubeやインターネットをお使いいただく分には快適にお楽しみいただけます。

高速でゲームなどをお楽しみいただきたい方はBell Mobilityをオススメしております。

 

Q.Lucky Mobileのデータを使い終わったらどうなりますか？

A.データを使い終わった時点でデータ通信ができなくなるので、余計な超過金がかかりません。

なお、データ通信が止まった後でも締め日までは電話、テキストを使うことができます。

またデータを追加で買い増すことも可能です。

↓↓↓のブログ記事をご参考ください😊

【けーたい屋】Lucky Mobileデータ使い切った後の追加方法

 

Q.解約はどうすればいいですか？

A.ご解約のお手続きは、自動引き落とし設定にされている方のみ必要です。

My Lucky Mobileというオンラインのページから、自動引き落とし設定のキャンセルのお手続きをお願いします。

マイアカウントページ左上の【Change Automatic Top-UP】を選択→【Cancel Automatic Top-Up】を選択→【Next】→【Submit】

※キャンセルの確認メールが登録メールアドレスに届くので必ずご確認下さい。

↓↓↓のブログ記事をご参考ください😊

【けーたい屋】Lucky Mobile解約方法

 

Q.自動引き落とし方法を変更できますか？

A.オンラインサービスMy Lucky Mobileからご自身で簡単に変更できます。

マイアカウントページ左上の【Change Automatic Top-UP】を選択→【Monthly Automatic Top-Up】を選択→【Next】

ご自身の料金プランに選択されているか確認し、【Method of payment】を選択→登録

↓↓↓のブログ記事をご参考ください😊

【けーたい屋】Lucky Mobile 料金引き落とし先変更の方法

 

Q.毎月のプランを変更したい。

A.オンラインサービスMy Lucky Mobileからご自身で簡単に変更できます。

マイアカウントページ左上の【Change My Plan】を選択→ご希望のプランを選び【Select＆Continue】を選択→【Continue】→【Submit】

↓↓↓のブログ記事をご参考ください😊

【けーたい屋】Lucky Mobile プラン変更の方法

 

Q.データをどのくらい使ってるか知りたい。

A.オンラインサービスMy Lucky Mobileからご自身で確認することができます。

↓↓↓のブログ記事をご参考ください😊

【けーたい屋】Lucky Mobileデータ使用量をチェックする方法

 

Q.締め日までにデータを使い切ってしまったがもっと使いたい。

A. 使い切った時点でTEXTでメッセージが届くので、そちらからWi－Fiをオフにした状態で買い足すことができます。

TEXTが届かない方はカスタマーサービスへお電話か店舗まで。

※Wifiに接続したままだと買い足すことができません。

↓↓↓のブログ記事をご参考ください😊

【けーたい屋】Lucky Mobileデータ使い切った後の追加方法

 

Q.SIMカードを失くしてしまった・・・。

A.再発行可能です。（SIM代がかかります）

その他何かご質問等ございましたらいつでもお気軽にけーたい屋までご連絡くださいませ❣️

 

もし宜しければこちらのブログも合わせてチェックしてみてくださいね🤗

【けーたい屋】Lucky Mobile マイアカウントの登録方法

【けーたい屋】プリペイドSIM プラン料金の支払い方法

 

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