持ってきた携帯が使えない…?!対処方法

こんにちは!けーたい屋です🐸 日本で使っていた携帯端末をカナダに持ち込んで使用する場合、カナダで使えるSIMを購入し、お手持ちの携帯端末にSIMを認識させて、カナダの電話番号を利用する形になります。 通常、SIMカードを携帯に差し込むだけで、スムーズに通話とデータ利用が可能になりますが、何らかの原因により「SIMカードを差し込んでも携帯が使えない!」といった事態が発生し、お客様からお問い合わせをいただくことがございます。 そんなとき、慌てずに状況を確認し、速やかに携帯を使えるようにするため、 今回は携帯が使えないときにどうしたらよいか、考えられる対処方法についてご説明いたします! 再起動 SIMカードを入れ替える際、まず携帯電話端末の電源を切ったうえでSIMカードの入れ替えを行い、その後端末を再起動します。 SIMカードの入れ替えを含め、端末内で設定の変更等を行う場合も、再起動をすることによって設定変更が完了する場合がございます。 携帯端末の使用に不具合が生じた際、再起動を行うことで、トラブルが解消し、電話が正常に使えるようになるケースが多数みられております! [...]

By |2025-10-17T15:29:16-07:006月 1, 2023|FAQ・トラブル対応, カナダ, カナダSIMカード | eSIM|持ってきた携帯が使えない…?!対処方法 はコメントを受け付けていません

クレジットカード海外利用は事前連絡が必要!?

みなさんこんにちは!けーたい屋です🐸 海外でクレジットカードは必須ですよね。 でもいざ使おうというときに、使えなかったら…? そんなトラブルを避けるために日本にいる間に事前準備をしましょう! なぜクレジットカードが使えなくなる? カード会社では、第三者の不正利用を防ぐため「不正利用検知システム」が導入されており、不正の疑いがあると判断されるとセキュリティのロックがかかってしまうことがあります。 海外ではじめて利用する場合や、日本国内にいながら海外で決済する場合(海外通販や海外のサービスを予約等)、この「不正利用検知システム」が、利用者の今までの行動パターンと比較して「第三者が海外で不正で利用しているのでは?」と判断し、クレジットカードの決済を通さないようにしているのです。 クレジットカード会社に事前に確認! もしセキュリティのロックがかかってしまったら?…慌てることはありません! [...]

By |2025-10-17T15:31:20-07:0010月 21, 2021|FAQ・トラブル対応|0 Comments

【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<後編>

こんにちは、けーたい屋です🐸🎵 【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<前編>は ご参考になったでしょうか❔ こちらのブログでは、<前編>に続き SIMロック解除済みスマホなのに 使えない時に考えられる原因と解決方法をご案内する予定です💁‍♀️ <前編>では下記の原因と解決方法をご紹介しておりましたので 【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<前編> SIMカードの入れ方が緩かった。 [...]

By |2025-10-17T13:32:27-07:005月 12, 2021|FAQ・トラブル対応|1 Comment

【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<前編>

みなさん、こんにちは🎵 けーたい屋です🐸 本日は、カナダに到着されてSIMをお持ちのスマートフォンに差しこんだにも関わらず SIMカードが使えない、もしくは電話・通信が使えない方 向けに、考えられる理由と解決方法に関して<前編>、<後編>と分けてブログでご紹介していきたいと思います💁‍♀️ 「これ、自分のことかもしれない...。」や「もしかしたら、これが原因かな?」 と思う箇所があったら参考にしてみてくださいね😊 まず、色々な理由がありますが、大きく分けるとだいたい下記の理由がほとんどです。 【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<前編> [...]

By |2025-10-17T13:32:39-07:005月 11, 2021|FAQ・トラブル対応|1 Comment

Google Playの国変更には注意が必要?

みなさん、こんにちは❕ けーたい屋です🐸✨ 以前のブログでもご紹介したように、 カナダに長期滞在される方はApple StoreとGoogle playの国の設定 を変更した方が便利だったりします🙋‍♀️ 理由としては、カナダでしかダウンロードできないアプリがあるからです💨 銀行関連のアプリやスターバックスの特典などもカナダ版だけが適用されたり、 [...]

By |2025-10-17T13:31:48-07:003月 26, 2021|FAQ・トラブル対応|0 Comments

結局、何ギガ契約するのが良いんだろう?

こんにちは、けーたい屋です🐸✨ 早速ですがみなさん 超高画質の動画をモバイルデータを使って視聴した時 何GBなくなってしまうかご存じですか❔ 実は、おおよそ1時間半程で1GB消費されていると言われているんです。 けーたい屋でお客様によく聞かれる質問Top5ぐらいにランクインするのが 実際どれくらいのデータ(GB)必要になりますか❔ どのくらいのデータプランに契約したら安心ですか❔ という質問になります🤔 [...]

By |2025-10-17T14:38:52-07:002月 9, 2021|FAQ・トラブル対応|1 Comment

SIMカード入れ替えガイド

こんにちは、けーたい屋の Yuta と申します。 この記事では SIM カードの入れ替え方について紹介をします。 新しいスマートフォンを購入して SIM カードを入れ替えたい人、またはカナダやその他の国で利用される際に [...]

By |2025-10-17T15:44:10-07:0012月 29, 2020|FAQ・トラブル対応|2 Comments

【けーたい屋】スマホ盗難!携帯無くしたらすぐにやって欲しい3つのこと。

Hi there🤗 こんにちは、カナダのケータイショップ「けーたい屋」です🐸 早いものでもう11月も半ばが過ぎカナダもだいぶ肌寒くなりました❄ もうすぐカナダではBlack Fridayの時期になります✨ Black Fridayの時期を狙って新しいスマートフォンの購入などを 検討されている方もいらっしゃるかもしれません… [...]

By |2025-10-17T13:30:05-07:0011月 18, 2020|FAQ・トラブル対応|0 Comments

iPhone12買っただけじゃ5Gにならない!?

こんにちは、けーたい屋です🐸✨ 久しぶりのブログ投稿の今日のお題は~❕❕ “5G” 日本でもカナダでも最近よく目にする5G。 各方面でたくさんの5Gデバイスが発売され今大注目の話題ですよね😊 ここカナダでもSamsungやLG、その他アンドロイドで5G対応デバイスが発売されたり、 最近ではAppleが5G対応デバイスであるiPhone12を発売して更に注目を集めています🤳 心なしか街中でも“5G”という文字を見る機会が増えたような気がします🤔🤔🤔 実はけーたい屋でもiPhone12が発売された日に5Gスピードに関するお問合せをたくさん頂きました🙌 [...]

By |2025-10-17T13:29:15-07:0011月 3, 2020|FAQ・トラブル対応|1 Comment

【けーたい屋】SIMロック解除をした後に確認したいこと

みなさま、こんにちは❕ けーたい屋です🐸✨ カナダに渡航を予定されている方、もしくは海外留学をご予定されている方 恐らくほとんどの方が渡航される前に日本でデバイスのSIMロック解除をする必要があるかと思います🙋‍♀️ ただ、当店にお越しになられる方の中には日本でSIMロック解除したにも関わらず カナダのSIMを入れても読み込まないとご相談されることがよくあります😫 実はSIMロック解除に盲点があるのです😲❕ 下記、ブログ内容も合わせてチェック❣ 【けーたい屋】SIMロック解除を忘れてしまった?カナダ留学 [...]

By |2025-10-17T13:28:54-07:009月 15, 2020|FAQ・トラブル対応|0 Comments

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