みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸   まだまだ寒い日が続くので極力外に出たくないと思っている方も 春・夏に向けてカナダ国外旅行を検討中の方も多いのではないでしょうか？ カナダ以外（日本含む）で携帯電話を使うにはどうすればいいのかご紹介したいと思います！ Bell Mobilityをご利用の方はRome Better（ローミング）を使用して１日＄１３（2024.02現時点）で カナダで使用している電話番号・データをそのまま使用できます！ 例えば７５GBのプランをカナダで使用している場合、そのまま７５GBを海外でも利用できます。 ローミングとは海外の電波を受信してデータ・電話が使用できる設定です。 ※ご利用になっている携帯会社様によっては海外では使用できないプランもありますので 詳しくはご利用中の携帯会社様にお問い合わせください。 ※プランによっては高額請求になってしまいますのでご注意ください。 Bell Mobilityをご利用されている方はアメリカに到着した際に 上記の様なメッセージが届きRome Betterの利用が開始となります。 高額請求が心配だしRome Better（ローミング）はつけたくないという方は 入国前に必ずローミングをオフにしてください。 Lucky Mobileはカナダ国内用SIMカードになる為、国外では使用できません。 また、カナダのデータを使用したくないという方は 弊社ではアメリカSIM・日本SIMを取り扱っていますので是非ご利用ください！ 弊社で取り扱っているアメリカSIM（eSIM対応） https://ketaiya.com/us-sim/ 日本SIM（eSIM対応） https://ketaiya.com/japan-sim/ Bell Mobilityをご利用中でアメリカSIM・日本SIMをご購入の方は必ず 入国前に必ずローミングをオフにしてください。 オフになっていない場合、設定によってはSIMカード・Bell Mobilityの両方のデータを使用してしまい SIMカードを購入したのにも関わらずBell Mobilityからの引き落としが発生してしまう可能性がありますのでご注意ください。 ※こちらでローミングの設定をオフにすることは出来かねます為、必ずご自身でご確認の上ご旅行を楽しんでください。   他にも気になる事がございましたらメール・LINE・店頭にて対応していますのでお気軽にお問い合わせください！ 驚きのセールやお得な情報を順次お届けいたします😊 皆さん、楽しみにしてお待ち下さい💖 けーたい屋の最新情報はこちらから↓↓ Instagram：（バンクーバー）Ketaiya　（トロント）Ketaiya_Toronto Facebook：https://www.facebook.com/ Twitter：https://twitter.com/ketaiya YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC0J8KhiHzslZtuGfTmwtElQ LINE：（バンクーバー）@945kgnis　　（トロント）@omc6989g 👇カナダ国内はもちろん、日本へのSIMカードの発送も行っております! オンラインショップからのご注文で、簡単にカナダの携帯電話の契約ができます! オンラインショップはこちらのQRコードから👌

みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 カナダで携帯を契約してから 留守番電話がきているみたいだけどどうやって聞けばいいの？ 留守番電話のマークついている赤い丸は何？という質問が多く届いています。 最初にカナダの留守番電話を聞くには初期設定が必要です！ 留守番電話は使わないから設定しなくていいやと思っている方！！ 留守番電話を設定するメリットはたくさんあります！ ①宅配荷物の受け取り サインが無いと荷物が受け取れない等の時に再配達希望等のメッセージが 留守番電話に残っている事があるのでよくオンラインショッピングを使用する方は必須です！ ②就活 ワーキングホリデーや学生の方もインタビューの為に電話が来たり インタビュー結果を電話で伝えるね等言われたことがある方も多いかと思います。 留守番電話があればメッセージを残しておいてくれるので折り返し連絡できますね！ ③クリニック予約確認等 病院やクリニックから予約の確認や変更等の電話がかかってくるかもしれません！ デメリットは迷惑電話も留守番電話に入ってしまう事です。。 留守番電話設定方法 ・ご自身の電話番号に電話を掛けてください ・自動音声に従って設定をしていきます ・ピーと音が鳴った後に名前・苗字を録音します ・お名前に間違えが無ければ＃を押してください 録音し直したい場合は※を選択して再度録音し＃を押してください ・留守番電話に切り替わった際のメッセージを自動音声にするかご自身で録音するかを選択します （ただ今留守にしております。お名前とご用件をお話しください等の文言） ・自動音声にしたい方は１を選択/自分で録音したい方は２を選択 （特別何かご自身でメッセージを入れたい方以外は自動音声で問題ございません。） ・留守番電話を聞く際にパスワードを設定するかの有無を選択します （ご自身の携帯電話以外から留守番電話を聞く際にパスワードが必要になります。） ・他の電話から留守番電話を聞きたい等の理由がない限りパスワードは設定しなくて大丈夫です ・パスワード設定しない方は１を選択/パスワード設定をしたい方は２を選択 以上で初期設定が完了しました！ 留守番電話再生方法 ・ご自身の電話番号に電話を掛けてください ・新着のメッセージが何件あるか自動音声にて案内があります ・再生１１/消去７ とっても簡単に使用できますのが、初期設定のみ忘れずに！ ↓動画もご参照ください！ 実際の音声が聞けますので音声オンでご覧になってください！ https://www.youtube.com/watch?v=pZ4iCTvDRf8 他にも気になる事がございましたらメール・LINE・店頭にて対応していますのでお気軽にお問い合わせください！ 驚きのセールやお得な情報を順次お届けいたします😊 皆さん、楽しみにしてお待ち下さい💖 けーたい屋の最新情報はこちらから↓↓ Instagram：（バンクーバー）Ketaiya　（トロント）Ketaiya_Toronto Facebook：https://www.facebook.com/ Twitter：https://twitter.com/ketaiya YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC0J8KhiHzslZtuGfTmwtElQ LINE：（バンクーバー）@945kgnis　　（トロント）@omc6989g 👇カナダ国内はもちろん、日本へのSIMカードの発送も行っております! オンラインショップからのご注文で、簡単にカナダの携帯電話の契約ができます! オンラインショップはこちらのQRコードから👌 [...]

みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 最近Lucky Mobileをご利用のお客様からのお問合せで多いのが 引き落とし先をカナダの銀行に変更したいとの内容です。 最初は日本のクレジットカードを使用していただけど、カナダで銀行口座を開設した後は カナダドルを使いたいなと思うお客様も多いかと思います。 Lucky Mobile のマイアカウントアプリから簡単に変更できるのをご存じでしたか？ ※クレジットカード・Visa Debit又は銀行口座からの引き落としのみ可能です。 https://www.youtube.com/watch?v=vwwGfVPOD_o ①マイアカウントにログイン ②Balanceを選択 ③Automatic Top Up のManageを選択 ※Registerと表示される方はRegisterを選択 ④Change Automatic Top Upを選択 ※Registerと表示された方はこの画面は表示されません ⑤Automatic Top Up Monthlyを選択しContinue ⑥ご契約の月額金額を選択 ⑦カード支払い(New Credit card or Visa debit card) 又は銀行支払い(Bank account)を選択しContinue カード支払い希望のお客様 ①カード情報入力しreviewを選択 ②入力情報が正しいことを確認しSubmit ③ポリシーを確認し同意を選択 ④e-mailアドレスにLucky Mobileからメールが届きますので必ずご確認ください。 銀行支払い希望のお客様 ①銀行の情報を入力reviewを選択 ②入力情報が正しいことを確認しSubmit ③ポリシーを確認し同意を選択 ④e-mailアドレスにLucky Mobileからメールが届きますので必ずご確認ください。 注意点 手順通りに設定したのに上手くいかないというお客様！ BMOをご利用ではありませんか？ Lucky MobileはVisa [...]

みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 長期滞在のお客様は自動引き落としを設定されている方がほとんどかと思いますが、 自動引き落としが何らかのエラーで出来なかった時の対処方法をご紹介したいと思います！ 自動引き落としがエラーになった際に考えられる理由は ①クレジットカードの有効期限が切れている ②クレジットカードを締め日の間近で別の物に変更した ③プランを締め日の間近で変更した ④luckymobileのシステムエラー こちらも確認の上、手動チャージ方法をお試しください！ Lucky Mobile　手動チャージ方法（アプリ） ・Lucky MobileのMy アカウントにログインしてください ・Current balance 右横のTop up ボタンをクリック ・Select a Top - Up method でお支払い方法を選択 ※クレジットカード又はビザデビットを選択のお客様はキャッシュパスポートはご利用いただけませんのでご注意ください。 ※Top up cardとはカナダの薬局やコンビニでご購入いただけるluckymobileのvoucherのことです。 （大半のお客様はクレジットカード又はビザデビットでのお支払いになるかと思います。） ・入金金額を選択してください。 ・カード情報を入力してください。 ※カード情報を登録したくないお客様はsave my card をoffにしてください。 ・入力が完了したらreviewをクリックしてください。 ・reviewページに更新されたら内容を確認し必ずsubmitを押してください。 ※review後エラーになる場合は続けてチャージせず一度マイアカウントのメインページに戻って Current Balanceを確認してから再度お試しください。 Lucky Mobile　動画にて手動入金方法ご案内していますのでご参照ください。 https://www.youtube.com/watch?v=4rWzEzXIJ2Y 他にも気になる事がございましたらメール・LINE・店頭にて対応していますのでお気軽にお問い合わせください！ 驚きのセールやお得な情報を順次お届けいたします😊 皆さん、楽しみにしてお待ち下さい💖 けーたい屋の最新情報はこちらから↓↓ Instagram：（バンクーバー）Ketaiya　（トロント）Ketaiya_Toronto Facebook：https://www.facebook.com/ Twitter：https://twitter.com/ketaiya YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC0J8KhiHzslZtuGfTmwtElQ LINE：（バンクーバー）@945kgnis　　（トロント）@omc6989g [...]

みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 弊社ではLucky MobileとBell Mobilityを取り扱っており、 Lucky Mobileは短期滞在者様用Bell Mobilityは長期滞在者用となっております。 Lucky MobileからBell Mobilityに乗り換えされるお客様・乗り換え予定のお客様もいらっしゃるかと思いますが、 今日お伝えしたいことはBell Mobilityはポストペイドなので月々のお支払いが自動で引き落としされます。 Bell Mobilityのアプリをダウンロードした後にこのようにお客様の情報が表示され My bill $〇〇 due by MM/DD/2023とありPay nowのボタンがあるので due by MM/DD/2023までにPay nowを押さないと支払いが出来ないのかなと思い押してしまうお客様がいらっしゃいますが 絶対にPay nowを押さないでください！ このPay nowは文字通り今支払うというボタンなので今支払う+自動引き落としが引かれてしまい その月は２ヵ月分の料金を支払わなければなくなります。 Pay nowを押さなくてもお客様が契約時に登録されたクレジットカード等から毎月引き落としされますのでご安心ください。 毎月引き落としがされている事に気づかずPay nowを押し続けてしまい高額請求と勘違い！？ということも実際にありました。 もちろん余分に支払ってしまった分はアプリ内にキープされるので二重払いにはなりませんが、 返金してほしい！等の手続きの際にセキュリティーシステムが厳しくご本人様確認が必要である為 お客様ご自身でしかBell Mobilityに問い合わせが出来ない等 けーたい屋でお手伝いできることが限られてしまうこともございます。 （それだけ強いセキュリティーがあるので安心してご利用できます。） カナダ生活の不安を少しでも減らすためにPay nowを押したいところをグッと抑え 月々の支払いが自動で引き落としされるのをお待ちください。 他にも気になる事がございましたらメール・LINE・店頭にて対応していますのでお気軽にお問い合わせください！ 驚きのセールやお得な情報を順次お届けいたします😊 皆さん、楽しみにしてお待ち下さい💖 けーたい屋の最新情報はこちらから↓↓ Instagram：（バンクーバー）Ketaiya　（トロント）Ketaiya_Toronto Facebook：https://www.facebook.com/ Twitter：https://twitter.com/ketaiya YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC0J8KhiHzslZtuGfTmwtElQ LINE：（バンクーバー）@945kgnis　　（トロント）@omc6989g 👇カナダ国内はもちろん、日本へのSIMカードの発送も行っております! オンラインショップからのご注文で、簡単にカナダの携帯電話の契約ができます! [...]