みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 今まで他社の携帯会社をお使いの際に、 データ超過によって過剰料金請求があった。。。通信費を見直したいけど他にいいプランはないか。。 英語での問い合わせが不安。。など、お悩みはございませんか？ けーたい屋ならちょっとした質問から万が一のトラブル対応など、 日本語で相談・問い合わせが可能となっております！ 今回は他社の携帯会社からけーたい屋へ乗り換えるにはどうすればいいのかご紹介したいと思います！ 目次 現在使っている電話番号をそのまま使いたい！ [...]
みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 まだまだ寒い日が続くので極力外に出たくないと思っている方も 春・夏に向けてカナダ国外旅行を検討中の方も多いのではないでしょうか？ カナダ以外（日本含む）で携帯電話を使うにはどうすればいいのかご紹介したいと思います！ Bell Mobilityをご利用の方はRome Better（ローミング）を使用して１日＄１３（2024.02現時点）で カナダで使用している電話番号・データをそのまま使用できます！ [...]
みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 カナダで携帯を契約してから 留守番電話がきているみたいだけどどうやって聞けばいいの？ 留守番電話のマークついている赤い丸は何？という質問が多く届いています。 最初にカナダの留守番電話を聞くには初期設定が必要です！ 留守番電話は使わないから設定しなくていいやと思っている方！！ 留守番電話を設定するメリットはたくさんあります！ ①宅配荷物の受け取り サインが無いと荷物が受け取れない等の時に再配達希望等のメッセージが [...]
みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 最近Lucky Mobileをご利用のお客様からのお問合せで多いのが 引き落とし先をカナダの銀行に変更したいとの内容です。 最初は日本のクレジットカードを使用していただけど、カナダで銀行口座を開設した後は カナダドルを使いたいなと思うお客様も多いかと思います。 Lucky Mobile のマイアカウントアプリから簡単に変更できるのをご存じでしたか？ [...]
みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 長期滞在のお客様は自動引き落としを設定されている方がほとんどかと思いますが、 自動引き落としが何らかのエラーで出来なかった時の対処方法をご紹介したいと思います！ 自動引き落としがエラーになった際に考えられる理由は ①クレジットカードの有効期限が切れている ②クレジットカードを締め日の間近で別の物に変更した ③プランを締め日の間近で変更した ④luckymobileのシステムエラー こちらも確認の上、手動チャージ方法をお試しください！ [...]
みなさん、こんにちはけーたい屋です ２０２４年１月２４日は何の日？ 今回は「Bell Let's Talk Day」についてご紹介します！！！ １. [...]
みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 この記事では「ユーコン州とノースウエスト準州で携帯サービスがが使えないカナダの携帯キャリア」について紹介しています！ ホワイトホース(Whitehorse)やイエローナイフ(Yellowknife)などのオーロラが見える地域へ旅行やワーキングホリデーで過ごされる方へ参考になるかと思いますので該当される方は引き続きこの記事をご覧ください！ ユーコン州とノースウエスト準州で携帯サービスがが使えないカナダの携帯キャリア 結論をお伝えするとユーコン州(Yukon)とノースウエスト準州(Northwest Territories)で携帯サービスがが使えないカナダの携帯キャリアは Rogers fido chatr [...]
みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 弊社ではLucky MobileとBell Mobilityを取り扱っており、 Lucky Mobileは短期滞在者様用Bell Mobilityは長期滞在者用となっております。 Lucky MobileからBell [...]
みなさん、こんにちは🎶けーたい屋です カナダへの旅行や留学を計画中の皆さん、旅行前に必要な準備をきちんと整えておくことはトラブルを避けるために非常に重要です。 以下に、入国前の準備について３つのポイントをご紹介いたします。 １. クレジットカードのセキュリティ確保 クレジットカードは旅行中に便利な支払い手段ですが、海外での使用に関するセキュリティを確保するために事前の対策が必要です。出発前に、クレジットカード会社に連絡しましょう。旅行の日程や目的地を伝え、カードのブロック解除をお願いします。これにより、カードのセキュリティロックが解除され、滞在中に問題なく利用できます。 また、けーたい屋では、カナダにご入国前にSIMカードをお申込みいただくことがほとんどですが、その際初期費用や初回分のプラン料金のカード決済をカナダから遠隔で行います。特に入国日が近いお客様で、カードが通らないことがあるとひやっとしてしまうものです。 この場合、カナダの営業時間は日本の真夜中や早朝。 お客様とすぐに連絡が取れず、お電話番号開通のお手続きがストップしてしまうことも…。 [...]
こんにちは！けーたい屋です🐸 カナダも段々と暑くなってきましたね。 カナダの夏はとても気持ちがよく、外でキャンプや海に行ったりと色々なサマーアクティビティーを楽しまれる方も多いかと思います🍉 皆さんカナダの自然を楽しむ際に携帯で写真を撮ったり動画を撮られると思いますが、そこで心配なのが携帯の水没です！ 水辺で写真を撮っていたらつい手が滑って携帯が落ちてしまった、、 ポケットから落ちて水没、、 カヌーを楽しんでいて気づかないうちに携帯が水浸しに、、 画面が真っ暗になっている！どうしようとパニックになって、まず電源が付くかを確認しようと電源ボタンを長押ししてしまうかと思うのですが 慌てず下記の方法で対応して下さるようお願いいたします。 [...]
スマートフォンの写真や動画などの大切なデータが消去されないためにアメリカ SIM カードを入れ替える前に電源をOFFにしましょう！
スマートフォンの側面にある SIM カード差込口へピンを挿入して開けましょう！
ピンを変な角度から無理矢理差し込まないようにして、垂直にピンを差し込むのがポイントです💡
またスマートフォンによっては爪を引っ掛けて SIM カードを取り出すタイプや端末カバーを外したバッテリーの裏側に SIM カードがある機種も！
カナダで使用している SIM カードを取り外した後にアメリカ SIM カードへ差し替えます！
取り外したカナダの SIM カードはカナダへ戻ってからまた利用しますので無くさないでね💡
電源を入れてインターネットに接続できるか確認しましょう！
もし接続できない場合は契約時お渡しさせて頂くトラブルシューティングマニュアルを参考に設定してください🔧
SIM カードが認識されていると「設定」→「電話」の「自分の番号」にアメリカの電話番号が表示されます📱
