みなさん、こんにちは

けーたい屋トロント店です

本日トロントは、晴れて空が綺麗な一日ですね

さてさて、ご来店くださるお客様の中でときどきこんな質問を頂くことがございます。。。

例えば。。。

“カナダに来る前にSIMフリーのスマホを買ったのに電波が受信されないんです” とか

“SIMフリー化したはずなのに何でこのスマホ使えないんですか” とかとか

“電話できるのにインターネットができないんです” などなど

実はこれ、

APN設定がされていなくて起こってしまう場合が多いんです

iPhoneなどは設定が自動で読み込みこまれるため、このような問題はなかなか起きないのですが。。。

Aandroidのスマホで自動読み込み対応ではない機種だった場合は設定が自動でされず上記の問題が起こったりします

（もちろん、iPhoneもアップデートなどをしていなかった場合などは上記のような問題が起こりえますのでお気を付けください！）

カナダでLucky mobile、もしくはBell Mobilityをご契約されてて

もしもインターネットが使えなかったら是非下記Webページを参考にしてみてくださいね

Lucky mobile　APN設定方法

https://www.luckymobile.ca/support/phone/access-point-name

Bell Mobility APN設定方法

https://www.bell.ca/search#q=APN&t=All

（使っている機種で探してみてくださいね）

もちろん、けーたい屋でご契約、ご開通した際は事前に電波受信の確認をし、

開通後も通話確認とネットが使えるかどうかの確認をさせていただいているので

お客様ご自身で設定をいただく必要はございませんのでご安心ください

その他のキャリアをご契約の方も、

キャリア名とAPNというワードを入れてWeb検索などをしてみると

情報が載っているので是非参考にしてみてください