オーロラが見えるイエローナイフなどカナダ全国で使える携帯会社です

安心のプリペイド

データを使い過ぎても
超過料金発生無し

1カ月毎にプラン変更可能

$35から$75まで
幅広いプランへ変更可能

未成年でも契約可能

中学生でも高校生でも
本人名義で開通可能

自動引き落とし有

クレジットカードから
プラン料金を自動でお支払い

よくある質問

申し込みをする前に気になる質問を事前に確認しましょう！

オンラインアカウントまたはMy Lucky Mobileのアプリからプラン料金を入金して頂くことでご利用頂くことが可能です。

入金した日から1ヶ月ご利用頂くことが可能です。

※オンラインアカウントから手続きされる場合はアカウントの登録が必要です

※詳細は「【けーたい屋】プリペイドSIM プラン料金の支払い方法」から確認することができます

一度支払いがうまくいかずアカウントが停止された場合、またはデータを使い切ってデータが使えない状態になった場合はプラン料金支払後、端末の電源を再起動して頂く必要がございます。

端末を再起動して頂きご利用頂けるかどうかご確認ください。

※再起動をしてもご利用頂けない場合は店頭までご相談くださいませ。

オンラインアカウントまたはMy Lucky Mobileのアプリから【Top Up】にてクレジットカード、または店頭で購入したバウチャーにてアカウントに入金することが可能です。

詳細は【けーたい屋】プリペイドSIM プラン料金の支払い方法からご確認下さい。

残高が＄5ある場合は帰国前などの最後の1ヶ月のプラン料金に充てることが出来ます。

残高を利用するには自動引落し設定の解除をする必要があります。

自動引落し設定を解除後、翌月プラン料金に足りない金額分のみTop Up にてチャージをしてください。

Log in to My Account | Lucky Mobile にアクセスして頂き、Sign Up Nowから登録をお願いいたします。

※Lucky Mobileの携帯電話にVerification Code(確認コード)がテキストメッセージで届きますので、パソコンから登録される場合は携帯電話をお手元に準備の上お手続きをお願いします。

Lucky Mobileは月々の支払いを停止しても4か月間はアカウントが保存されます。

支払いが4か月以上ない場合はアカウントが自動的に解約されますのでアカウントを保存されたい場合はアカウントが削除される前にプラン料金をお支払いいただくことで保存期間を延ばすことができます。

自動引落し設定の解除につきましては下記の解約方法をご確認ください。

けーたい屋 Youtube

アプリからLucky Mobile 解約手続き

けーたい屋ブログ

【けーたい屋】Lucky Mobile解約方法

マイアカウントまたはMy Lucky MobileのアプリからUsageにて確認して頂くことが可能です。

「【けーたい屋】Lucky Mobileデータ使用量をチェックする方法」から手順を確認することができます。

プランに含まれるデータを使い切った場合、Lucky Mobile からText Messageでデータを使い切った旨のご案内があります。

そのメッセージにリンクが記載されているのでWifiをオフにして頂き、モバイルデータをオンの状態でリンクをクリックして頂くと追加のデータを購入することが出来ます。

※追加のデータは＄5/200MBで購入できますが、Lucky MobileのBalance[残高]が必要になります。

Balanceが＄0の場合はオンラインアカウントまたはアプリからTop Upをお願いします。Top Up 方法は「Lucky Mobileデータ使い切った後の追加方法」からご確認下さいませ。

オンラインアカウントまたはMy Lucky Mobileのアプリから解約をすることが出来ます。

けーたい屋Youtube

アプリからLucky Mobile 解約手続き

けーたい屋ブログ

【けーたい屋】Lucky Mobile解約方法

日本から解約の手続きをする場合、自動引落し設定の解除はお客様のオンラインアカウントから、又はご本人様よりLucky Mobileカスタマーサポートに電話での解約手続きとなっております。

オンラインアカウントの登録をカナダでされていない場合はLucky Mobileカスタマーサポートに電話での解約手続きとなります。

お客様自身で解約手続きが難しい場合はけーたい屋にて解約代行を＄50+Taxにて承っております。

けーたい屋のお問い合わせフォームからお問合せくださいませ。

解約のお手続きに関しては けーたい屋ブログ

【けーたい屋】Lucky Mobile解約方法からご確認お願い致します。

けーたい屋お問合せフォームはこちらからお問い合わせすることができます。

プリペイド契約のため、お客様にてオンラインアカウントから手続きが出来ません。

特に住所変更をする必要はないのですが、変更をご希望の場合は店頭にて承っております。

オンラインアカウントまたはMy Lucky Mobileアプリから変更することが可能です。

プラン変更の手続き方法は「【けーたい屋】Lucky Mobile プラン変更の方法」から確認することができます。

Lucky Mobileはカナダ国内話放題のため、電話番号を変える必要はありませんが、相手側の契約プランによっては相手がお客様に電話をかけた場合に長距離通話料金が発生する場合がございます。

長期で移動をされる場合は電話番号を変更された方がよいかもしれません。

電話番号の変更は無料で承っておりますので店頭または電話でご相談ください。

けーたい屋が提供している携帯会社の Lucky Mobile はカナダ国内のみでしかご利用することができないため、アメリカや日本では電話、SMS、モバイルデータ通信の機能のご利用はできません。

Lucky Mobileはカナダ国内のみでしか使うことができないため、日本国内で入れ替えても問題ございませんが、弊社の Lucky Mobile 以外で契約された場合は、国際料金がかかり高額な請求が発生する場合がございます。

詳細な内容は「SIMカードの入替えタイミング！データは消えてしまうの？カナダ渡航前にチェックしてみてくださいね♡」の動画で説明しておりますのでご参考にしてください。

    お客様のSIM番号を入力して下さい

    下記画像を参考に、お客様のSIM番号の数字を入力してください

    SIM番号(必須)

    カナダご入国日

    カナダご入国日を入力して下さい(必須)

    電話番号開通ご希望日

    電話番号ご希望日を選択して下さい(必須)

    ※１：電話番号開通日がけーたい屋の休業日(日曜日・カナダの祝日)の場合、ご希望の開通日の1日前に開通致しますことご了承ください。
    ※２：開通日よりプラン料金が発生します。

    カナダ電波対応のシムフリースマホについて

    【重要！】シムカードのみの購入の場合は、カナダ国内の電波対応のシムフリー携帯へ差し込んでご利用頂く商品となります。

    LTE AWS (1700 MHz) or LTE 700 MHz bands, or UMTS/HSPA compatible on 850/1900 MHz bands対応のものをご用意ください。

    上記シムフリースマホをお持ちの方は、持ち込み予定の機種名をご記入下さい。

    SONY 製, SHARP(Aquosなど)製, FUJITSU 製のスマートフォンはカナダの SIM カードまたは周波数に対応しておらず、電話やテキストメッセージ・モバイルデータなどのサービスがご利用できない可能性が高いです。
    該当会社のスマートフォンがカナダでご利用できない場合、キャンセレーションポリシーに則り返金対応はできかねますのでご了承ください。

    お客様情報

    契約者氏名（ローマ字）(必須)

    契約者苗字（ローマ字）(必須)

    Emailアドレス （携帯・キャリアメール不可、例：softbank.ne.jp, docomo.ne.jp, ezweb.ne.jp）(必須)

    確認の為、Emailをもう一度ご入力下さい (必須)

    生年月日（プリペイド契約なので、未成年者でも契約できます）(必須)

    性別(必須)

    男性女性

    パスポートナンバー(必須)

    パスポート有効期限(必須)

    SIMカードご利用期間(必須)

    滞在ビザ(必須)

    カナダ国内滞在予定都市

    カナダ国内の滞在予定都市入力してください。
    また複数都市滞在される場合は、最初に滞在予定の都市をご記入ください。

    ご希望のプラン

    Lucky Mobile プラン一覧 - けーたい屋

    ご希望プランを選択してください(必須)

    料金プランは急遽変更になる可能性もございますので予めご了承願います。

    ご指定頂いた開通日にお得なプロモーションプランがあった場合、そちらを適用させて頂く事があります。

    けーたい屋国際電話サービス(オプション)

    日本にいる家族や友達へ電話したい、日本のクレジットカード会社へ緊急に連絡しなければならない、日本の空港会社に航空券の詳細を確認したいなど日本へ電話をかけたい方にオススメです！

    けーたい屋国際電話サービスの詳細に関しましてはけーたい屋の国際電話サービスをご確認ください。

    初期費用、プラン料金のお支払いについて

    SIMカードご利用期間が2カ月以上の場合は、クレジットカードの自動引き落としが設定されます。

    クレジットカードの設定はカナダ現地で Lucky Mobile のアプリまたはホームページから変更可能です。

    ■セキュリティについて■
    このフォームにご入力いただいた情報はSSLにより、暗号化して送信されます。

    クレジットカード種類をご記入下さい（VISA または MASTER のみ）（ JCB、AMEXは不可）(必須)（キャッシュパスポート不可）

    お支払い希望の16桁のクレジットカードナンバーをご記入下さい（VISAカード又はMASTERカードのみとなっております。日本で発行されたVISAデビットカード、JCB、AMEXまたはキャッシュパスポート不可)(必須)

    また一部のクレジットカードはLucky Mobileのお支払いに使用することが出来ません。使用出来ないクレジットカードに関しましては『使用することが出来ないクレジットカード一覧』をご覧ください。

    クレジットカード有効期限(必須)

    クレジットカード名義人(必須)

    CVV

    ご要望、コメントなどございましたらご記入下さい。

    - 申込み約款 -

    ◆申込みについて◆

    フォームご入力の後には、お申込み確認メールが届きます。（この時点では開通完了しておりませんのでご注意ください）

    電話番号発行（開通作業）が完了後に、フォームへご登録頂いたEメールアドレスへお知らせが届きますのでご確認下さい。

    申し込み後、初期費用をクレジットカードへ決済後に開通予約となります。

    内容に誤りがあった場合は、開通作業ができない場合がございます。
    その際は弊社より申込内容について別途お問合せメールが届きますのでご確認の上返信下さい。

    Eメールアドレスが誤っている等の理由によりご連絡が取れない場合もございます。万が一72時間立っても折り返しメールが届かない場合はお手数ではございますがactivation@ketaiya.comもしくは1-604-683-3510までお電話にてご連絡を頂きます様お願い致します。

    オンライン開通サービスは、日曜日、およびBC州、ON州の定める祝日には開通できません。開通日が重なった場合、および弊社営業時間外となった場合は、翌営業日に対応となりますのでご了承下さい。

    その他、キャリアや弊社の都合により条件やプランが変更になり場合もございます。予めご了承下さい。

    ◆お申込み初期費用について◆

    お申込みの際は、下記初期費用がクレジットカードへチャージとなります。
    （初月のプラン料金別途）

    【カナダコンパス様より SIM カード受け取り】

    SIMカード代金$10　→　$0 (クーポンコード値引き）
    Activation Fee（開通事務手数料）CAN$40
    （税込み合計$44.80）

    ◆キャンセレーションポリシー◆

    開通日の変更、キャンセルについては activation@ketaiya.com へ件名を”オンライン開通キャンセル／変更”とご記入の上、申し込み者名、開通希望日、SIMカードナンバーを合わせてお知らせください。
    開通予定日3日前までにを追加お願いします。開通後はキャンセルをすることが出来ませんのでご了承下さい。メールのみで受け付けております。

    ■SIMカード、またはSIMカード＆スマートフォン開通前　ー　無料、開通事務手数料返金
    ■SIMカード、またはSIMカード＆スマートフォン発送後－　１か月分のプリペイド料金が発生します。手数料、ＳＩＭカード代金の返金はございませんのでご了承下さい。

    SIMカード、スマホについてはEメールにて返品方法をご案内させて頂きます。

    自動引き落とし希望にされている場合は、自動引き落としの解約が必要になります。
    折り返しEメールの中にあるガイドに従って、お手続きをお願いします。

    ◆シムフリー機種について◆

    ■本サービスでは、シムフリー手続きをお客様自身で完了したものとして提供となります。
    日本国内で購入した商品については、カナダ国内でシムフリーお手続きができませんのでご注意下さい。
    機種がシムフリー化されていなかった場合でご利用不可となった場合の返金が対応致しかねますので十分ご確認の上お申し込み下さい。

    シムフリーについてのご案内参考ページ

    ◆規約と条件◆

    ◆規約と条件◆　こちらをクリックの上、必ずお読み下さい

    ■ご入力頂いた個人情報は開通登録の目的にのみ使用されます。
    プライバシーポリシーページ


    ※「申し込み」をクリック後、入力情報に問題が無ければ申し込みされます。申し込み内容にお間違いがないか再度ご確認ください。