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【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<後編>

こんにちは、けーたい屋です🐸🎵 【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<前編>は ご参考になったでしょうか❔ こちらのブログでは、<前編>に続き SIMロック解除済みスマホなのに 使えない時に考えられる原因と解決方法をご案内する予定です💁‍♀️ <前編>では下記の原因と解決方法をご紹介しておりましたので 【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<前編> SIMカードの入れ方が緩かった。 デバイスのSIMロック解除をしていない。もしくはSIMロック解除したのに実は出来ていなかった。 SIMロック解除コードを忘れた。(Android) SIMにPINロックが掛かっている。 <後編>ではこれらのことはご紹介できればと思います。 【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<後編> SIMの更新が必要だった。(Android) プロファイルの削除が必要だった。(iPhone) プロファイルの削除が必要だった。(iPhone) APN(アクセスポイント名)の設定が必要だった。(Android) お持ちのスマートフォンがカナダの周波数に合わないデバイスだった。 1. SIMの更新が必要だった。 Androidスマホを持っている方の中にはSIMロック解除を無事に完了し、 SIMカードの入れ替え時に「SIMロック解除コード」の入力も問題なく出来て、 スマホのメイン画面に入れたにも関わらず 「圏外」になったり「電波が立たない」場合があります😥 もしも、このような状況に該当してる方は是非 「SIMの更新」を試してみてください😊 ◆「SIMの更新」をする方法 Wi-Fi環境がある場所でお使いのスマートフォンでWifiに接続してください。 スマホの「設定」を開いて、「端末情報」に進んでくください。 「端末情報」の「ステータス」で「SIMロックの状態」をクリックてください。 「SIMカードの更新」をクリックすると、「今すぐダウンロード」というポップアップが出るのでそのままOKしてください。 再起動の案内が出た場合は、そのまま再起動をしてください。もしも再起動の案内が出ない場合は、電源を一度切って再起動してください。 以上で、「SIMの更新」は完了です❕ スマートフォンの起動されたら、電波が立つようになっていると思います🙌 Android携帯の場合、機種によって「設定」後の表示案内が異なります。 もしも、当店でご案内した順番で表示が見つからない場合は、 インターネットで「SIMの更新、お使いのデバイス名」などで検索をかけて調べてみてくださいね😊 2. プロファイルの削除が必要だった。(iPhone) iPhoneをお使いの方で、SIMを入れ方後、 電波も立っていて電話の発着信はできるのに、 インターネットだけお使い頂けない方は「プロファイルの削除」が必要です💁‍♀️ ◆「プロファイル」を削除する方法 iPhoneで「設定」を開いて、「一般」をクリックしてください。 画面をスクロールし、「プロファイルとデバイス管理」をクリックしてください。 プロファイルが表示されるので、全て「プロファイルを削除」してください。 プロファイルの削除が全て完了したらスマートフォンを再起動し、モバイルデータが使えるかご確認ください。 基本的には「プロファイル削除」しても問題がない場合がほとんどですが 日本のキャリアメールのドメイン(「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@i.softbank.jp」)で 重要なメールのやり取りなどをされていた方は プロファイルを削除すると過去に受信したメールなどが削除されてしまうので 重要なメールはどか個別の場所に保存をしたり、今後重要なメールがくる宛先などには 事前にGmailやYahooメールなど、インターネット経由で受信が確認できるアドレスを伝えておきましょう😀 [...]

【けーたい屋】SIMフリーにしたのにスマホが繋がらない!という方に

こんにちは! けーたい屋です🐸   日本からのお問合せで多い、「カナダでの携帯利用」について!     日本で購入したスマートフォンをSIMフリーにしてきたのに、 スマホが使えなかった、、電話できるのにインターネットができないんです、、等といったご質問を頂くことがあります。   実はこれ、スマートフォン自体が使えないのではなく、 APN設定がされていなくて起こってしまう場合が多いんです   iPhoneなどは設定が自動で読み込みこまれるため、このような問題はなかなか起きないのですが。。。   Aandroidのスマホで自動読み込み対応ではない機種だった場合は設定が自動でされず上記の問題が起こったりします (もちろん、iPhoneもアップデートなどをしていなかった場合などは上記のような問題が起こりえますのでお気を付けください!)   カナダでLucky mobile、もしくはBell Mobilityをご契約されてて もしもインターネットが使えなかったら是非下記Webページを参考にしてみてくださいね     ★Lucky mobile★ APN設定方法はこちらから     ★Bell Mobility★ APN設定方法はこちらから (使っている機種で探してみてくださいね)   もちろん、弊社でご契約、ご開通した際は事前に電波受信の確認をし、開通後も通話確認とネットが使えるかどうかの確認をさせていただいているので お客様自身で設定をいただく必要はございませんのでご安心ください   その他のキャリアをご契約の方も、キャリア名とAPNというワードを入れてWeb検索などをしてみると情報が載っているので是非参考にしてみてください   けーたい屋YoutubeチャンネルでもAndroidのAPN設定方法をご紹介しています🎵 ブログと合わせて是非参考にしてみてくださいね💛 https://youtu.be/XWaEJmpy0N8  

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