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iPhone13で着信ができない時の対処法

  みなさんこんにちは!けーたい屋です🐸 iPhone13で発信もデータも使えるのに着信ができなくなった… 最近けーたい屋でも何件か同様のお問い合わせをいただいております。 そんなトラブルで困っている方! この記事ではそんなときにどうすればいいか対処法をご紹介します✨ ぜひお試しください📱   システムバージョンを確認しよう   まず、ご利用中のiPhone13のデバイスにインストールされている 「システムバージョン(Software Version)」を確認しましょう。   確認方法は、アプリの「設定(Settings)」>「一般(General)」の順に選択し、 その中の「情報」をタップします。   この画面で「システムバージョン(Software Version)」の項目に示されているのが、 インストールされているバージョンになります。                         ここで、IOSのバージョンが14.8.1のままだった方!   このバージョンのまま渡航された方が、 Lucky MobileのSIMカードを差し込んだ後、着信とデータは使えるのに 発信ができないという不具合がでているようなのでご注意を!   Autoでバージョンのインストールがされる設定にしているから大丈夫と思った方 一見最新のバージョンになっているかと思いきや アプリの「設定(Settings)」>「一般(General)」 >「ソフトウェア・アップデート(Software Update)」を見ると、 実はインストールできる最新のバージョンが隠れているんです。                     [...]

【けーたい屋】データ利用状況はアプリでした方が良い理由?

こんにちは、けーたい屋です🐸💛 みなさん、突然ですが 自分がどれくらいモバイルデータを使ているか どのように確認していますか❔ データ無制限プランにしている方は あまり気にならないかもしれませんが ギガ数が決まっているプランで契約している方は 少し使いすぎちゃったな…?と思う月などは 自分がどれくらいデータを使っているかすぐに確認したいものですよね🤔 Androidだとデバイスの「データ使用量」で確認をしたり、 iPhoneだとモバイル通信で毎月「統計情報をリセット」をして確認する方もいらっしゃるようですが 実は❕ こうようにデバイスでデータ利用通信量をチェックするのは 携帯ショップ員としてあまりおススメしていません🙅‍♀️ デバイスで表示されるデータ利用量は 正確じゃない場合も多いからです😣 大まかな利用量の目安として、ざっと確認した場合は もちろんとっても役に立ちますが データがオーバーしているかもしなくて不安な時や 絶対にオーバーさせたくない時に データ利用量をチェックしたい場合は 数字とズレがある可能性があります🙌 日本でもそうですが、カナダでも ほとんどのキャリアは契約後にMyアカウントが使えるようになります😊 同じくほとんどのキャリアはMyアカウントのアプリがあります🙆‍♀️✨ 自分がどれくらいデータを使ったか正確にチェックしたい場合は デバイス上ではなく、キャリアのMyアカウントから確認しましょう❕ アプリなどではデータの利用量もスムーズに確認ができるようになっています👍 ちなみに、当店がご提供している「Lucky Mobile」、「Bell Mobility」も Webブラウザや、アプリのMyアカウントでデータ利用量を確認することができます🤗🎵 Lucky Mobile My Account on the App Store Lucky Mobile My Account – Apps on Google Play こちらに関しては、後日またブログでご紹介予定なので 是非また「けーたい屋」のブログコーナーに遊びに来てくださいね😉❤ 👇最新情報を配信しております! Instagram:(バンクーバー)Ketaiya (トロント)Ketaiya_Toronto Facebook:https://www.facebook.com/ Twitter:https://twitter.com/ketaiya [...]

【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<後編>

こんにちは、けーたい屋です🐸🎵 【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<前編>は ご参考になったでしょうか❔   こちらのブログでは、<前編>に続き SIMロック解除済みスマホなのに 使えない時に考えられる原因と解決方法をご案内する予定です💁‍♀️   <前編>では下記の原因と解決方法をご紹介しておりましたので   【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<前編> SIMカードの入れ方が緩かった。 デバイスのSIMロック解除をしていない。もしくはSIMロック解除したのに実は出来ていなかった。 SIMロック解除コードを忘れた。(Android) SIMにPINロックが掛かっている。   <後編>ではこれらのことはご紹介できればと思います。   【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<後編> SIMの更新が必要だった。(Android) プロファイルの削除が必要だった。(iPhone) プロファイルの削除が必要だった。(iPhone) APN(アクセスポイント名)の設定が必要だった。(Android) お持ちのスマートフォンがカナダの周波数に合わないデバイスだった。   1. SIMの更新が必要だった。 Androidスマホを持っている方の中にはSIMロック解除を無事に完了し、 SIMカードの入れ替え時に「SIMロック解除コード」の入力も問題なく出来て、 スマホのメイン画面に入れたにも関わらず 「圏外」になったり「電波が立たない」場合があります😥   もしも、このような状況に該当してる方は是非 「SIMの更新」を試してみてください😊   ◆「SIMの更新」をする方法 Wi-Fi環境がある場所でお使いのスマートフォンでWifiに接続してください。 スマホの「設定」を開いて、「端末情報」に進んでくください。 「端末情報」の「ステータス」で「SIMロックの状態」をクリックてください。 「SIMカードの更新」をクリックすると、「今すぐダウンロード」というポップアップが出るのでそのままOKしてください。 再起動の案内が出た場合は、そのまま再起動をしてください。もしも再起動の案内が出ない場合は、電源を一度切って再起動してください。                     以上で、「SIMの更新」は完了です❕   スマートフォンの起動されたら、電波が立つようになっていると思います🙌   [...]

【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<前編>

みなさん、こんにちは🎵 けーたい屋です🐸   本日は、カナダに到着されてSIMをお持ちのスマートフォンに差しこんだにも関わらず SIMカードが使えない、もしくは電話・通信が使えない方 向けに、考えられる理由と解決方法に関して<前編>、<後編>と分けてブログでご紹介していきたいと思います💁‍♀️   「これ、自分のことかもしれない...。」や「もしかしたら、これが原因かな?」 と思う箇所があったら参考にしてみてくださいね😊   まず、色々な理由がありますが、大きく分けるとだいたい下記の理由がほとんどです。   【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<前編> SIMカードの入れ方が緩かった。 デバイスのSIMロック解除をしていない。もしくはSIMロック解除したのに実は出来ていなかった。 SIMロック解除コードを忘れた。(Android) SIMにPINロックが掛かっている。   【完全版】SIMロック解除済みスマホなのに使えない時<後編> SIMの更新が必要だった。(Android) プロファイルの削除が必要だった。(iPhone) APN設定が必要だった。(Android) お持ちのスマートフォンがカナダの周波数に合わないデバイスだった。   1.  SIMカードの入れ方が緩かった。 もしも、カナダに到着してSIMカードを差し込んだ後に 「Invalid SIM」 「SIMが無効です」 「不正なSIMです」 「SIM カードが挿入されていません」 「SIM なし」   などの表示がされたら SIMカードとスマートフォンの接触が悪いことが原因の可能性があります。                   一度SIMカードをスマートフォンから取り出し、 軽く埃をふき取った後に正しい方向かどうか確認しながら再度入れ直してみてください😊   これでも上手くいかない場合はSIMカードに問題がある可能性があるので、 SIMカードを購入したキャリアに問い合わせてみてくださいね😉 2. デバイスのSIMロック解除をしていない。もしくはSIMロック解除したのに実は出来ていなかった。 日本でデバイスのSIMロック解除をしていない、もしくは出来ていなかった場合 [...]

【けーたい屋】SIMロック解除をした後に確認したいこと

  みなさま、こんにちは❕ けーたい屋です🐸✨   カナダに渡航を予定されている方、もしくは海外留学をご予定されている方   恐らくほとんどの方が渡航される前に日本でデバイスのSIMロック解除をする必要があるかと思います🙋‍♀️   ただ、当店にお越しになられる方の中には日本でSIMロック解除したにも関わらず カナダのSIMを入れても読み込まないとご相談されることがよくあります😫   実はSIMロック解除に盲点があるのです😲❕   下記、ブログ内容も合わせてチェック❣ 【けーたい屋】SIMロック解除を忘れてしまった?カナダ留学 【けーたい屋】SIMロック解除方法(ドコモ版) 【けーたい屋】SIMフリーにしたのにスマホが繋がらない!という方に 【けーたい屋】SIMカードPIN設定の際の注意点!   iPhoneなどをお使いの方は日本のキャリアでSIMロック解除をされたら 海外渡航後に現地のSIMカードを入れて頂き アップルのIDとパスワードを入力するとSIMがそのまま読み込みされて、スマートフォンをお使いいただけるのですが   アンドロイド機種を使われている方の中には 機種や日本でお使いのキャリアによってはSIMロック解除をしただけでは 渡航後にすぐにお使いいただけない場合があるのです😱😱😱   実は、デバイスによっては「SIM ロック解除コード」が必要になるのです。   現地のSIMカードをスマートフォンに入れ替えると下のような画像が表示されるので この画像が表示されたら「SIM ロック解除コード」を入力して解除をしないとSIMロック解除済みのスマートフォンにならないのです😣                       この「SIM ロック解除コード」ですが、SIMロック解除が完了されると発行されます。 オンラインでSIMロック解除をされる場合はSIMロック解除完了ページの案内に記載がされ、   各キャリアの店舗でSIMロック解除された方は店舗のスタッフからコードの案内があります🙆‍♀️   もしもアンドロイドをお使い頂いていて、 店舗でSIMロック解除をしてもらう予定の方は是非店員さんに聞いてみてくださいね💛   なお、SIMロック解除も無事にしてメインページにもいけたのに スマートフォンがお使いいただけない場合はAPN設定も是非チェックしてみてくださいね😉 [...]

【けーたい屋】カナダでは結構重要!留守番電話の登録方法

  こんにちは、けーたい屋です🐸 ✨ 先日「就活必見!成功率を上げる携帯設定のポイント」のブログ(ブログ内容はこちらからチェック🎵)で 就職活動される際の注意点として留守番電話の初期設定をしておくことをご紹介しておりましたが 本日は留守番電話の初期設定の方法をご紹介できればと思います💛   日本では留守番電話をあまり使う機会がありませんが カナダではとっても高い確率で留守番電話を使う機会がございます🙋‍♀️   銀行やお家の手続き、その他の手続きをされていたり 就職活動をされている場合、電話に出れなかった場合留守番電話にメッセージが残っていたりします。   ちなみに身近な例として けーたい屋スタッフがカナダ渡航後にルームシェア先を探していた際 テキストメッセージで内見の連絡をしたのですが、 回答として電話で内見に関する留守番電話が残っていたことがありました(笑)   このように、折り返しの電話が欲しい場合や重要な用件を伝えたい時 留守番電話にメッセージを残すことが多々あります🌻   当店で扱っているBell MobilityとLucky Mobileの留守番電話設定の方法をご紹介しますが、 他のキャリアでも各キャリアのサイトにSet up Voicemailなどでの文言で設定方法の案内があるかと思います。   Bell Mobilityの留守番電話設定方法 ダイヤルからご契約頂いたお電話番号にかけるか、「1」を長押ししてください。 音声確認用にお客様のお名前を録音するよう自動音声で案内があるので、ピーと音が鳴ったらお客様のお名前をご登録ください。(完了後「#」) 録音した音声が流れますので、再録音したい場合は「*」を、録音した音声でそのまま登録されたい場合は「#」を押します。 留守番電話の応答メッセージを自動応答メッセージにされたい方は「1」を、ご自身のお声でご希望のメッセージをご登録されたい場合は「2」を選択して録音をしてください。 パスワードの設定案内があるので、設定を希望されない場合は「1」を、希望される場合は「2」を押してください。 パスワードの設定を希望された方は、希望のパスワードをご入力後「#」を押してください。 入力したパスワードの音声が流れますのでお間違いないご確認後「#」を押してください。※パスワードはお忘れないようお気を付けください。   以上でBell Mobilityの留守番電話の初期設定は完了です🙆‍♀️🎵   Lucky Mobileの留守番電話設定方法 ダイヤルからご契約頂いたお電話番号にかけるか、「1」を長押ししてください。 音声確認用にお客様のお名前を録音するよう自動音声で案内があるので、ピーと音が鳴ったらお客様のお名前をご登録ください。(完了後「#」) 録音した音声が流れますので、再録音したい場合は「*」を、録音した音声でそのまま登録されたい場合は「#」を押します。 留守番電話の応答メッセージを自動応答メッセージにされたい方は「1」を、ご自身のお声でご希望のメッセージをご登録されたい場合は「2」を選択して録音をしてください。 パスワードの設定案内があるので、設定を希望されない場合は「1」を、希望される場合は「2」を押してください。 パスワードの設定を希望された方は、希望のパスワードをご入力後「#」を押してください。 入力したパスワードの音声が流れますのでお間違いないご確認後「#」を押してください。※パスワードはお忘れないようお気を付けください。   以上でLucky Mobileの留守番電話の初期設定は完了です🙆‍♀️🎵   もはやBell [...]

【けーたい屋】App Storeの国を変更して、カナダのアプリをダウンロードしよう!

皆さん、こんにちは! けーたい屋です🐸 カナダに留学や仕事でいらっしゃっている方のスマホには、必ず便利なアプリが入っています👍📱   日常生活に必須なアプリから、Netflixなどのエンターテイメント、 英語学習に役立つものまで、皆さん様々な種類のアプリを活用されています😊   日本でも同じアプリを使える場合も多いですが、日常生活に必須なアプリ等はカナダのApp Storeでしかダウンロードができないことも多いです💦   カナダでは各銀行にアプリがあり、オンライン上で取引履歴の確認や送金手続きなどを行うのが一般的です💰   また現地の交通機関やカフェ等でも独自のアプリがあったりするので、ダウンロードする際にはiPhoneユーザーならApp Store、AndroidユーザーならGoogle Playの国設定をカナダに変更する必要があります‼   そこで今回は、App StoreとGoogle Playそれぞれの国を変更する方法をご紹介いたします😉✨ 【App Store】   設定 App を開きます。 ユーザ名をタップし、「iTunes と App Store」をタップします。 Apple ID をタップして、「Apple ID を表示」をタップします。サインイン画面が表示される場合があります。 「国または地域名」をタップします。 「国または地域を変更」をタップします。「国または地域を変更」が表示されない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。 新しい国や地域をタップし、利用規約に目を通します。 右上隅の「同意する」をタップし、確認のため、もう一度「同意する」をタップします。 お支払い方法を選択し、新しいお支払い情報と請求先住所を入力してから「次へ」をタップします。新しい国や地域で有効なお支払い方法を指定する必要があります。   変更方法の動画はこちらから https://youtu.be/IQy4sdAehfQ 【Google Play】                   [...]

【けーたい屋】Lucky Mobileマイアカウントのパスワードを忘れた時は…?

皆さん、こんにちは! けーたい屋です🐸 前回はLucky MobileのマイアカウントのIDを忘れてしまった場合の対処方法をご案内いたしましたが、 今回はパスワード編をご案内いたします😊 IDを忘れてしまった方は↓のブログをチェックしてみてくださいね😉 https://ketaiya.com/【けーたい屋】lucky-mobile-forgot-your-id/ 契約内容を変更されたい時や、ご解約の際にパスワードを忘れてマイアカウントにログインできない。。。 なんて経験をされている方もいらっしゃると思います💦 なので今回は、 マイアカウントのパスワードを忘れてしまった時の対処方法をご案内いたします! 【マイアカウントのパスワードを忘れてしまった場合】 ➊「I forgot my username or password」を選択。 ➋「I forgot my password」を選択し、「Continue」をクリック。 ➌「Username」と「Email address」を入力して、「Continue」を選択。 ➍認証コードの受信方法(ショートメッセージまたはEmail)を選択し、「Send code」をクリックする。 届いた認証コードを「Verification code」の欄に入力し、「Continue」を選択。 ≪ショートメッセージの場合≫ 契約携帯電話番号の下4ケタが間違いないか確認し、「Send code」をクリック。 ≪Emailの場合≫ ご登録のEmailアドレスに間違いがないか確認し、「Send code」をクリック。 ⚠日本からのお手続きの場合は、「Send a verification code by text」はショートメッセージが受信できないため、選択できませんのでご注意ください! ❺パスワードがリセットされます。新しいパスワードを設定し、次回からはそちらを使用してログインを行ってください。 お手続きに際してご不明点や、その他ご質問等ございましたら、お気軽にけーたい屋までお問合せ下さい😉✨ スタッフがお手伝いさせていただきます👍 👇最新情報を配信しております! Instagram:(バンクーバー)Ketaiya (トロント)Ketaiya_Toronto Facebook:https://www.facebook.com/ Twitter:https://twitter.com/ketaiya LINE:(バンクーバー)@945kgnis (トロント)@omc6989g 👇カナダ国内はもちろん、日本へのSIMカードの発送も行っております! オンラインショップからのご注文で、簡単にカナダの携帯電話の契約ができます!

【けーたい屋】Lucky MobileマイアカウントのIDを忘れてしまった時は…?

  皆さん、こんにちは! けーたい屋です🐸   弊社ではLucky Mobileをご契約いただいたお客様には、必ずマイアカウントのご登録をお願いしております😊🙏   というのも、ご契約後にプランや料金の引き落とし先などの契約内容の変更から、ご解約のお手続きまで、 マイアカウント上で行っていただくことになりますので、マイアカウントのご登録はとても重要になるからです‼   ただご契約直後にマイアカウントを登録すると、いざ契約内容を変更したい時などに 「IDなんだっけ。。。???パスワードは何にしたかな。。。????🤔」   とご自身のIDやパスワードを忘れてしまって、サインインが出来ない方もいらっしゃいます💦   そんな方のために、今回はマイアカウントのIDを忘れてしまった場合の対処方法をご案内いたします! パスワード編は次回ご案内いたしますので、パスワードを忘れてしまった方はそちらをご参考ください✨   パスワード編は↓から https://ketaiya.com/【けーたい屋】lucky-mob…ot-your-password/   【マイカウントのIDを忘れてしまった場合】   こちらの流れに沿っていただきますと、サインインが完了します!   お手続きに際してご不明点や、その他ご質問等ございましたら、お気軽にけーたい屋までお問合せ下さい😉✨ スタッフがお手伝いさせていただきます👍   👇最新情報を配信しております! Instagram:(バンクーバー)Ketaiya (トロント)Ketaiya_Toronto Facebook:https://www.facebook.com/ Twitter:https://twitter.com/ketaiya LINE:(バンクーバー)@945kgnis (トロント)@omc6989g   👇カナダ国内はもちろん、日本へのSIMカードの発送も行っております! オンラインショップからのご注文で、簡単にカナダの携帯電話の契約ができます!

【けーたい屋】Lucky Mobile自動引き落とし設定キャンセルの方法

  皆さん、こんにちは! けーたい屋です🐸   カナダに留学やキングホリデーでお越しのお客様に人気の格安携帯Lucky Mobile📱   お手頃な価格なのに、電話やテキストはもちろん、データもしっかり使えるので、弊社でも多くのお客様にご利用いただいております😘   そんなLucky Mobileをご利用中のお客様から、「料金の自動引き落とし設定」をキャンセルしたいというお問合せをいただくことがあります。   月々の料金の支払い時の手間を省くため、自動引き落とし設定をご契約時に選択されるお客様も多いのですが、解除されたいというお問い合わせもございます。   そこで今回は、料金の自動引き落とし設定解除の方法をご案内いたします!   マイアカウント上から簡単にお手続きが行えます😊   ちなみに日本にご帰国される際に解約される場合も、こちらの自動引き落とし設定を解除していただくだけで、その他のお手続きは一切ございません‼   そのため自動引き落とし設定解除=解約とお考えいただくとわかりやすいかもしれません。   もし最初から自動引き落とし設定をされていらっしゃらないお客様の場合は、ご解約の際に行っていただくお手続きは特にございません。   【自動引き落とし設定キャンセルの方法】   お手続きに際してご不明点や、その他ご質問等ございましたら、お気軽にけーたい屋までお問合せ下さい😉✨ スタッフがお手伝いさせていただきます👍   こちらのブログも合わせてチェックしてみてくださいね😊 【けーたい屋】大人気格安SIM!Lucky MobileについてのQ&A 【けーたい屋】Lucky Mobile マイアカウントの登録方法   👇最新情報を配信しております! Instagram:(バンクーバー)Ketaiya (トロント)Ketaiya_Toronto Facebook:https://www.facebook.com/ Twitter:https://twitter.com/ketaiya LINE:(バンクーバー)@945kgnis (トロント)@omc6989g   👇カナダ国内はもちろん、日本へのSIMカードの発送も行っております! オンラインショップからのご注文で、簡単にカナダの携帯電話の契約ができます!  

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