Hello！皆さんこんにちは！
けーたい屋です🐸
今回はけーたい屋でよく頂くお問い合わせについて情報をシェアさせて頂きます！
お客様から頂くお問い合わせの中で、日本でiPhoneをSIM解除してカナダにお持ちいただいたにも関わらず、
SIMカードを購入し、いざ携帯を使おうとしたら電話、テキストはできるのにインターネットだけ何故か使えないというお問い合わせを頂くことがあります。
SIMロックを解除してきたのに何故？？と思いますよね？
実は、日本で使っていたiPhoneをそのままカナダで使う場合、
前に日本で使っていたキャリアのプロファイルがiPhoneに残ってしまっており、
それがブロックをかけてしまいインターネットに接続できないということが稀にあるのです😫
カナダのSIMに入れ替えたあと、電波もちゃんと立ってるし、電話もバッチリできるのに何故だかインターネットだけが接続できない❗
という方はこれからご紹介する方法で解決できる場合があるので是非、試してみてください😊
ちなみにけーたい屋の公式Youtubeでも手順をご紹介しているので併せてご参考下さい
①ホーム画面から「設定」に入ってください。
②「一般」をポチッと選択してください。
③その後「プロファイル」をポチッと押してください。
④何か入っていたら、ポチッと押してください。
ただ、基本的にこちらには何も入っていないはずです
ですので、何か入っていたらポチッと押して詳細を開いてください。
⑤「プロファイルを削除」を選択して削除をしてください。
プロファイルを削除する際、パスコード（画面ロック解除の際の）入力する画面が出てきますので
パスコードを入力して削除を進めてください。
以上が手順となります
もしも、こちらの方法を試してみても解決しない場合は違う理由が考えられますので、一つの判断内容としてお試しいただければと思います
こちらの記事が皆様のお役に立てますと幸いです💗
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