みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 長期滞在のお客様は自動引き落としを設定されている方がほとんどかと思いますが、 自動引き落としが何らかのエラーで出来なかった時の対処方法をご紹介したいと思います！ 自動引き落としがエラーになった際に考えられる理由は ①クレジットカードの有効期限が切れている ②クレジットカードを締め日の間近で別の物に変更した ③プランを締め日の間近で変更した ④luckymobileのシステムエラー こちらも確認の上、手動チャージ方法をお試しください！ Lucky Mobile　手動チャージ方法（アプリ） ・Lucky MobileのMy アカウントにログインしてください ・Current balance 右横のTop up ボタンをクリック ・Select a Top - Up method でお支払い方法を選択 ※クレジットカード又はビザデビットを選択のお客様はキャッシュパスポートはご利用いただけませんのでご注意ください。 ※Top up cardとはカナダの薬局やコンビニでご購入いただけるluckymobileのvoucherのことです。 （大半のお客様はクレジットカード又はビザデビットでのお支払いになるかと思います。） ・入金金額を選択してください。 ・カード情報を入力してください。 ※カード情報を登録したくないお客様はsave my card をoffにしてください。 ・入力が完了したらreviewをクリックしてください。 ・reviewページに更新されたら内容を確認し必ずsubmitを押してください。 ※review後エラーになる場合は続けてチャージせず一度マイアカウントのメインページに戻って Current Balanceを確認してから再度お試しください。 Lucky Mobile　動画にて手動入金方法ご案内していますのでご参照ください。 https://www.youtube.com/watch?v=4rWzEzXIJ2Y 他にも気になる事がございましたらメール・LINE・店頭にて対応していますのでお気軽にお問い合わせください！ 驚きのセールやお得な情報を順次お届けいたします😊 皆さん、楽しみにしてお待ち下さい💖 けーたい屋の最新情報はこちらから↓↓ Instagram：（バンクーバー）Ketaiya　（トロント）Ketaiya_Toronto Facebook：https://www.facebook.com/ Twitter：https://twitter.com/ketaiya YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC0J8KhiHzslZtuGfTmwtElQ LINE：（バンクーバー）@945kgnis　　（トロント）@omc6989g [...]

みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸 弊社ではLucky MobileとBell Mobilityを取り扱っており、 Lucky Mobileは短期滞在者様用Bell Mobilityは長期滞在者用となっております。 Lucky MobileからBell Mobilityに乗り換えされるお客様・乗り換え予定のお客様もいらっしゃるかと思いますが、 今日お伝えしたいことはBell Mobilityはポストペイドなので月々のお支払いが自動で引き落としされます。 Bell Mobilityのアプリをダウンロードした後にこのようにお客様の情報が表示され My bill $〇〇 due by MM/DD/2023とありPay nowのボタンがあるので due by MM/DD/2023までにPay nowを押さないと支払いが出来ないのかなと思い押してしまうお客様がいらっしゃいますが 絶対にPay nowを押さないでください！ このPay nowは文字通り今支払うというボタンなので今支払う+自動引き落としが引かれてしまい その月は２ヵ月分の料金を支払わなければなくなります。 Pay nowを押さなくてもお客様が契約時に登録されたクレジットカード等から毎月引き落としされますのでご安心ください。 毎月引き落としがされている事に気づかずPay nowを押し続けてしまい高額請求と勘違い！？ということも実際にありました。 もちろん余分に支払ってしまった分はアプリ内にキープされるので二重払いにはなりませんが、 返金してほしい！等の手続きの際にセキュリティーシステムが厳しくご本人様確認が必要である為 お客様ご自身でしかBell Mobilityに問い合わせが出来ない等 けーたい屋でお手伝いできることが限られてしまうこともございます。 （それだけ強いセキュリティーがあるので安心してご利用できます。） カナダ生活の不安を少しでも減らすためにPay nowを押したいところをグッと抑え 月々の支払いが自動で引き落としされるのをお待ちください。 他にも気になる事がございましたらメール・LINE・店頭にて対応していますのでお気軽にお問い合わせください！ 驚きのセールやお得な情報を順次お届けいたします😊 皆さん、楽しみにしてお待ち下さい💖 けーたい屋の最新情報はこちらから↓↓ Instagram：（バンクーバー）Ketaiya　（トロント）Ketaiya_Toronto Facebook：https://www.facebook.com/ Twitter：https://twitter.com/ketaiya YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC0J8KhiHzslZtuGfTmwtElQ LINE：（バンクーバー）@945kgnis　　（トロント）@omc6989g 👇カナダ国内はもちろん、日本へのSIMカードの発送も行っております! オンラインショップからのご注文で、簡単にカナダの携帯電話の契約ができます! [...]

こんにちは！けーたい屋です🐸 今年もやってきました！ 待ちに待ったブラックフライデーの季節が！ 驚きのセールやお得な情報を順次お届けいたします😊 皆さん、楽しみにしてお待ち下さい💖 けーたい屋の最新情報はこちらから↓↓ Instagram：（バンクーバー）Ketaiya　（トロント）Ketaiya_Toronto Facebook：https://www.facebook.com/ Twitter：https://twitter.com/ketaiya YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC0J8KhiHzslZtuGfTmwtElQ LINE：（バンクーバー）@945kgnis　　（トロント）@omc6989g 👇カナダ国内はもちろん、日本へのSIMカードの発送も行っております! オンラインショップからのご注文で、簡単にカナダの携帯電話の契約ができます! オンラインショップはこちらのQRコードから👌

こんにちは！けーたい屋です🐸 日本に帰国された際、web検索やMapを利用したい時やご家族やご友人とLine等で連絡を取りたいのに 携帯電話でネットが使えないと不便ですよね😢 逆にすぐにネットが使えたら日本での滞在を快適に過ごすことが出来ますよね！ けーたい屋では日本旅行用のSIMカードとeSIMをお取り扱いしています😊 今まではSIMカードのみのお取り扱いでしたが、つい先日eSIMの販売を開始致しました！！ eSIMの発売を記念して 通常の１０％OFFの限定価格 で販売しています！！！１１月末までのスペシャル価格です！ eSIMはSIMカードの入れ替えを行う必要がなく、簡単な操作でネットが使えるようになるのが特徴です💖 是非お気軽にお問合せください😊 日本用SIMカードとeSIMを購入したい方はコチラをクリック！ けーたい屋の最新情報はこちらから↓↓ Instagram：（バンクーバー）Ketaiya　（トロント）Ketaiya_Toronto Facebook：https://www.facebook.com/ Twitter：https://twitter.com/ketaiya YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC0J8KhiHzslZtuGfTmwtElQ LINE：（バンクーバー）@945kgnis　　（トロント）@omc6989g 👇カナダ国内はもちろん、日本へのSIMカードの発送も行っております! オンラインショップからのご注文で、簡単にカナダの携帯電話の契約ができます! オンラインショップはこちらのQRコードから👌