みなさんこんにちは！けーたい屋です🐸

海外でクレジットカードは必須ですよね。

でもいざ使おうというときに、使えなかったら…？

そんなトラブルを避けるために日本にいる間に事前準備をしましょう！

なぜクレジットカードが使えなくなる？

カード会社では、第三者の不正利用を防ぐため「不正利用検知システム」が導入されており、不正の疑いがあると判断されるとセキュリティのロックがかかってしまうことがあります。

海外ではじめて利用する場合や、日本国内にいながら海外で決済する場合（海外通販や海外のサービスを予約等）、この「不正利用検知システム」が、利用者の今までの行動パターンと比較して「第三者が海外で不正で利用しているのでは？」と判断し、クレジットカードの決済を通さないようにしているのです。

クレジットカード会社に事前に確認！

もしセキュリティのロックがかかってしまったら？…慌てることはありません！

クレジットカード会社へ連絡し、第三者による不正使用でないことが分かれば、すぐにまた使用することができるのでご安心ください。ただ、海外に行ってから現地で使えなくなってパニックになるよりも、日本にいるうちに連絡を済ませておけば安心ですよね！

海外旅行に行く際や、海外留学に行く際は、事前にクレジットカード会社へ連絡することおススメします。

けーたい屋でよくある3つの事例

海外生活で必須の携帯電話！けーたい屋では、カナダにご入国前にSIMカードをお申込みいただくことがほとんどですが、その際初期費用や初回分のプラン料金のカード決済をカナダから遠隔で行います。

特に入国日が近いお客様で、カードが通らないことがあるとひやっとしてしまうものです。

この場合、カナダの営業時間は日本の真夜中や早朝。

お客様とすぐに連絡が取れず、お電話番号開通のお手続きがストップしてしまうことも…。

そこで今回は入国日ギリギリに焦ることのないよう、けーたい屋でよくある3つの事例をご紹介します。

  1. 海外からの請求にセキュリティのロックがかかって決済できない

    前述しました「不正利用検知システム」により、セキュリティのロックがかかってしまうことがあります。クレジットカード会社への事前連絡をおすすめいたします。

  2. 月末月初で利用限度額を超えてしまい決済できない

    みなさんクレジットカードの利用限度額、把握されてますか？月末で利用限度額に余裕がない場合や、利用限度額を超えていてその月の支払いが完了していない場合、決済ができないことがあります。留学準備中や、海外旅行中など、クレジットカードの使用頻度が増えてご自身で気が付かないうちに限度額に達することも。クレジットカードの利用限度額は、ご自身で把握しておきましょう。

  3. クレジットカード情報の入力誤りで決済できない

    けーたい屋では、お客様にお申込み時クレジットカード情報を入力いただいておりますが、クレジットカード情報の16桁の数字が12桁しかない、番号を間違えて入力したままお申込みをしてしまった、セキュリティコードを入れ忘れてしまった等、入力誤りにより決済できないこともございます。お申込み時は、情報に誤りがないか最後にもう一度だけご確認をお願いいたします。

日本で事前にできる3つの予防策

クレジットカードでのトラブルを避けるために、日本にいる間にできることを3つご紹介いたします。

  1. クレジットカードに事前に連絡する

    海外旅行や留学が決まって準備を始める時に、「海外（国名）から一時的に請求があるのでロックしないで欲しい」「〇月〇日から〇月〇日まで海外（国名）に行くので、ロックしないで欲しい」と事前に伝えておくと、セキュリティロックがされにくくなります。

  2. クレジットカードの利用限度額を引き上げる

    飛行機のチケット代やホテル代など、一時的にいつもより多くクレジットカードを多く使用する場合、一時的な利用限度額の引き上げサービスを利用するのが安心です。クレジットカード会社へ連絡し、申請しておきましょう。

    継続的な引き上げサービスをご希望の際は、審査期間を設けているクレジットカード会社がほとんどなので、時間に余裕をもって申請しましょう。

  3. 複数のクレジットカードを用意する

    お持ちのクレジットカードブランド非対応のお店だったり、カードの損傷に備えて複数クレジットカードを用意しておくと安心です。

    特に日本でメージャーなJBCカードは、カナダでほとんど取扱い店舗がありません。VisaカードやMasterカードなど、カナダでも取り扱いのあるブランドのカードを用意することをおススメします。

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