Lucky Mobile 電話番号解約代行サービス規約に関しまして

本文面は「Lucky Mobile 電話番号解約代行サービス」をご利用いただく際に注意が必要な事項をご説明するものです。
お申込みされた際には下記の電話番号解約代行サービス規約に同意したとみなします。内容を十分にご確認されてから、本サービスをお申し込みください。

1. 本サービス手続き可能条件

本サービスをご利用する上で、下記の条件をすべて満たす必要がございます。
一つでも満たしてない場合は本サービスのご利用ができません。

①本サービス申込み時の Lucky Mobile 契約者名が正確なものか
②本サービス申込み時の Lucky Mobile 契約者電話番号が正確なものか
③「クレジットカード専用フォーム」にて申し込みされたクレジットカードから解約代行手数料金の請求が完了

2. 本サービスご利用の手続きの流れ

お問い合わせフォーム、または弊社宛(info@ketaiya.com)のメールにてご記入された上記「1. 本サービス手続き可能条件：①、②」の情報を確認後、
弊社にて解約代行手数料金を請求する「クレジットカード専用フォーム」のリンクを送らせていただきます。

弊社にて上記「1. 本サービス手続き可能条件：③」の請求をさせていただき、請求日と同日に解約手続きをいたします。

3. 本サービス手続き対応時間

弊社バンクーバー店営業時間の平日午前11時から午後5時、土曜日は午後1時から午後5時となり、日曜日・カナダ祝日は定休日となります。

本サービスを申し込みされた日時が弊社定休日や営業時間終了間際、営業時間外に送られた場合は翌営業日に対応となることご了承くださいませ。

4. 本サービス補償について

弊社にて電話番号解約手続き後、万が一 Lucky Mobile からプラン料金が発生した場合は、弊社で補償可能な期間は最大で2カ月間のプラン料金(カナダドル)となります。

上記以降の補償はできかねますので、本サービスご利用の際には必ず Lucky Mobile からプラン料金のお支払いがされていないかご確認くださいませ。

また本サービス申し込みから電話番号解約手続きの間に発生したプラン料金は補償対象外となります。