みなさん、こんにちは🎵けーたい屋です🐸

長期滞在のお客様は自動引き落としを設定されている方がほとんどかと思いますが、

自動引き落としが何らかのエラーで出来なかった時の対処方法をご紹介したいと思います！

自動引き落としがエラーになった際に考えられる理由は

①クレジットカードの有効期限が切れている

②クレジットカードを締め日の間近で別の物に変更した

③プランを締め日の間近で変更した

④luckymobileのシステムエラー

こちらも確認の上、手動チャージ方法をお試しください！

Lucky Mobile　手動チャージ方法（アプリ）

・Lucky MobileのMy アカウントにログインしてください

・Current balance 右横のTop up ボタンをクリック

・Select a Top – Up method でお支払い方法を選択

※クレジットカード又はビザデビットを選択のお客様はキャッシュパスポートはご利用いただけませんのでご注意ください。

※Top up cardとはカナダの薬局やコンビニでご購入いただけるluckymobileのvoucherのことです。

（大半のお客様はクレジットカード又はビザデビットでのお支払いになるかと思います。）

・入金金額を選択してください。

・カード情報を入力してください。

※カード情報を登録したくないお客様はsave my card をoffにしてください。

・入力が完了したらreviewをクリックしてください。

・reviewページに更新されたら内容を確認し必ずsubmitを押してください。

※review後エラーになる場合は続けてチャージせず一度マイアカウントのメインページに戻って

Current Balanceを確認してから再度お試しください。

Lucky Mobile　動画にて手動入金方法ご案内していますのでご参照ください。

他にも気になる事がございましたらメール・LINE・店頭にて対応していますのでお気軽にお問い合わせください！

驚きのセールやお得な情報を順次お届けいたします😊

皆さん、楽しみにしてお待ち下さい💖

けーたい屋の最新情報はこちらから↓↓

Instagram：（バンクーバー）Ketaiya　（トロント）Ketaiya_Toronto

Facebook：https://www.facebook.com/

Twitter：https://twitter.com/ketaiya

YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC0J8KhiHzslZtuGfTmwtElQ

LINE：（バンクーバー）@945kgnis　　（トロント）@omc6989g

👇カナダ国内はもちろん、日本へのSIMカードの発送も行っております!

オンラインショップからのご注文で、簡単にカナダの携帯電話の契約ができます!

オンラインショップはこちらのQRコードから👌